AOSHIMA

パーツ販売について

※お支払方法が前払いに変更となりました。

パーツオーダーフォームをご利用いただくか、下記の項目(購入希望商品、商品送付先)を明記してハガキ・FAXなどでお客様サービスセンターまでお申し込みください。お電話でのご注文は聞き間違え等のトラブルの原因となりますのでご遠慮ください。

購入希望商品

  • 商品のシリーズ名(例:ザ・モデルカー)
  • 商品シリーズ番号(例:No.1)
  • 商品名(例:1/24 トヨタ ZN6 TOYOTA86’ 12)
  • パーツ名(例:A部品、C部品)
  • 成型色(例:黒、赤、希望なし等)

商品送付先

  • お客様の郵便番号(例:〒420-0922)
  • お客様のご住所(例:静岡県静岡市葵区流通センター12-3)
  • お客様のご氏名(例:青島 太郎)
  • お客様のお電話番号(例:054-263-2595)

お申し込み先

(株)青島文化教材社 お客様サービスセンター
〒420-0922 静岡市葵区流通センター12-3
FAX:054-265-5230

代金のお支払について

  • 郵便振替、またはゆうちょ銀行への振込みの先払いです。
  • 弊社指定の宅配便業者による代金引換もご利用になれます。

送料について

パーツの代金以外に送料が別途かかります。(パーツ総重量により、送料が異なります)

  • 定形郵便で送れるもの・・・100円
  • 定形外郵便で送れるもの・・・120~400円
  • 定形外郵便で送れないもの・・・400~500円(宅配便)
  • お客様が宅配便をご希望の場合・・・400~500円(宅配便)
  • お客様が代引きをご希望の場合・・・700円(送料+代引き手数料)

【パーツ金額合計が7,000円以上の場合は送料+代引き手数料をサービスさせていただきます】
※お急ぎの場合は代引きをご利用下さい。

商品発送

  • ご注文をいただいた順番で処理をさせていただいております。
  • 発送はシステムの都合上、お振込み頂いてからご入金の確認までに2,3日かかります。
  • 請求書をお送りしてから1ヶ月ご入金が無い場合はご注文キャンセルとさせて頂ます。
  • 夏季、年末年始等の長期休暇の後は注文が殺到するため2週間前後かかる場合が有ります。

注意事項

  • お電話・メール等でのパーツの在庫確認はご遠慮下さい。ご注文を頂き、在庫のあるものについては対応致します。在庫の無いパーツについては在庫が無い事をお知らせ致します。
  • 数点のご注文で、全点揃わないとキャンセルの場合にはその旨を明示願います。
  • 同じパーツの複数でのご注文は、お断りいたします。
  • 商品、パーツの仕様(成型色等)ならびに料金は、予告なく変更されることがあります。
  • ご注文された部品によってはお送りするまでに時間がかかる場合があります。ご了承ください。
  • 生産・販売終了から長期間経過した商品等のパーツは販売できない場合があります。ご了承ください。
  • パーツの申し込みをいただいてから、在庫照会を行い7営業日内に振込用紙・ご注文明細書をお送り致します。2週間程度経っても振込用紙・ご注文明細書が手元に届かない場合は、パーツのお申し込みが何らかの原因で届いていないことが考えられます。その場合はお手数ですが電話にてお問い合わせください。
  • 振込用紙・ご注文明細書の発送日(請求日)から1ヶ月以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
  • ご入金の確認から7営業日内にパーツの発送を行っております。ご入金から2週間程度経ってもパーツが手元に届かない場合は、何らかの原因でご入金が確認できていないことが考えられます。その場合はお手数ですが電話にてお問い合わせください。
  • サービスセンターにご注文完了またはお問合せの返信が届かない場合オーダーフォームに入力されて受信した場合は、自動送信メールが届きます。また、電子メールでのお問合せのご注文には、遅くとも1~2営業日中、ご質問・お問合せには2~3営業日でご返信差し上げております。万が一、サービスセンターからのメールが届かない場合、以下の様なケースが想定されます。
    • ご登録頂いたメールアドレスが誤っている
    • 当社ドメイン(@mail.aoshima-bk.co.jp)からのメールがサーバー上でブロックされてしまっている
    • メールサーバーの容量がいっぱいになっている
    • インターネットセキュリティ等、迷惑メールフィルタソフトを使用している
    • メール設定のフィルタリング機能が有効になっている

サービスセンターからのメールが届かない場合は、上記設定を確認していただいた上で、ご氏名・住所・電話番号を明記の上、メールにてお問合せください。

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