購入希望商品：

• 商品のシリーズ名（例：１/１２　ネイキッドバイクシリーズ）
• 商品シリーズ番号（例：Ｎｏ.２９）
• 商品名（例：ＹＡＭＡＨＡ　Ｖmax　輸出仕様）
• パーツ名（例：Ａ部品、Ｃ部品）

商品送付先:

• お客様の郵便番号（例：〒４２０−０９２２）
• お客様のご住所（例：静岡県静岡市葵区流通センター１２−３）
• お客様のご氏名（例：青島　教太朗）
• お客様のお電話番号（例：０５４−２６３−２５９５）

お申し込み先:

代金について:

• お支払いは商品到着後の後払いです。
• 商品に郵便振替用紙を同封いたします。商品到着から２週間以内に郵便局にてお支払いください。

商品発送:

• ご注文をいただいた順番で処理をさせていただいております。
• 発送はお申し込み受付後７日〜２週間程度いたただいております。
  夏休み等長期休暇の後は注文が殺到するため1月前後かかる場合が有ります。

注意事項:

• お電話・メール等でのパーツの在庫確認はご遠慮下さい。
  ご注文を頂き、在庫のあるものについては対応致します。
  在庫の無いパーツについては在庫が無い事をお知らせ致します。
• 数点のご注文で、全点揃わないとキャンセルの場合にはその旨を明示願います。
• 同じパーツの複数でのご注文は､お断りいたします。
• 商品、パーツの仕様（成型色等）ならびに料金は、予告なく変更されることがあります。
• ご注文された部品によってはお送りするまでに時間がかかる場合があります。ご了承ください。
• 生産・販売終了から長期間経過した商品等のパーツは販売できない場合があります。ご了承ください。
• パーツの申し込みをいただいてから、在庫照会を行い１４営業日内にパーツの発送を行っております。
  二週間程度経ってもパーツが手元に届かない場合はお申し込みが何らかの原因で届いていないことが考えられます。
  その場合はお手数ですが電話にてお問い合わせください。

• お客様の不注意により破損・欠品したもの場合は交換をお受けすることができません。
• ご注文された部品によってはお送りするまでに時間がかかる場合があります。
• 生産・販売終了から長期間経過した商品等は良品をお送りできない場合があります。
  その際は代替品、返金等で対応をさせていただく場合があります。
• 迅速な対応のため不具合の箇所や場所等を明示してください

完成品の場合

• 保証書に記載されている保障期間内でも、有償修理となる場合が有ります。詳しくは説明書をお読み下さい。
• レシート又はそのコピー、小売店様の印の入った保証書等、購入日が判るものが無い場合は保障期間内でも有償になります。
• お客様により分解、改造等された商品の修理はお受けできないことがあります。

商品送り先:

修理期間

修理代金

お申し込み先:

• 商品のシリーズ名（例：１/１２　ネイキッドバイクシリーズ）
• 商品シリーズ番号（例：Ｎｏ.２９）

• お客様の郵便番号（例：〒４２０−０９２２）
• お客様のご住所（例：静岡県静岡市葵区流通センター１２−３）
• お客様のご氏名（例：青島　教太朗）
• お客様のお電話番号（例：０５４−２６３−２５９５）

その他のお問い合わせ

サービスセンター（平日9：00-17：00)
054-263-2595

ホビー総合受付（平日9：00-12：00　13：00-17：00)
054-263-2461

プラモデルについての問合せ（平日9：00-12：00　13：00-17：00)
054-263-2461

スカイネット商品についての問合せ（平日9：00-12：00　13：00-17：00)
054-263-9409

ミラクルハウス商品についての問合せ（平日9：00-12：00　13：00-17：00)
054-263-9046

DISM商品についての問合せ（平日9：00-12：00　13：00-17：00)
054-263-2461

ファニーナイツ商品についての問合せ（平日9：00-12：00　13：00-17：00)
054-263-2461

E-Mail: service@mail.aoshima-bk.co.jp
*ファイルを添付した電子メールでの申し込みはご遠慮ください。開封せずに破棄する場合もあります。
*弊社規定の定休日、祝祭休日のメールは、翌営業日(月〜金）のお返事となります。ご了承下さい。
*お問い合わせの内容によりましてはお答えできない場合があります。ご了承ください。m(_ _)m